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Kundenumfrage

Die Beantwortung der 9 Fragen dauert ca. 3 Minuten und ist vollständig anonym. Nehmen Sie sich gerne einen kurzen Moment Zeit, jede Antwort hilft uns, die neue Website besser an Ihre Wünsche anzupassen.

1.

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer aktuellen Website?

Bitte ziehen sie den Regler auf die gewünschte Punktzahl.

unzufrieden

sehr zufrieden

2.

Wie beurteilen Sie die Übersichtlichkeit des Menüs oben rechts?

sehr unübersichtlich

sehr übersichtlich

3.

Wie gefällt Ihnen die optische Gestaltung der aktuellen Webseite?

gar nicht

sehr gut

4.

Wie verständlich sind die Texte auf unserer Website für Sie?

gar nicht verständlich

sehr verständlich

5.

Wie zufrieden sind Sie mit den Kontaktmöglichkeiten (z. B. Ansprechpartner finden, Kontaktformular) auf unserer Website?

sehr unzufrieden

sehr zufrieden

6.

Wie schnell finden Sie in der Regel die Informationen, die Sie suchen?

sehr langsam

sehr schnell

7.

Wo hatten Sie bisher Schwierigkeiten auf unserer Website?

Navigation

Finden von Bedienungsanleitungen

Kontaktaufnahme über ein Kontaktformular

Ich hatte bisher keine Schwierigkeiten

Sonstiges

8.

Welche Informationen oder Funktionen fehlen Ihnen auf unserer Website?

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Produktbroschüren zum Blättern (vor Download)

Kundenbewertungen / Erfahrungsberichte

Mir hat auf der Website nichts gefehlt

Sonstiges

9.

Was wünschen Sie sich für die neue Website?

Schnellere Ladezeiten

Produktfinder (interaktive Auswahlhilfe, die mich zum passenden Gerät führt)

Übersichtlichere Struktur

Ich habe keine Wünsche

Sonstiges

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