Reparaturservice von Dieter Sojak | Juni 6, 2025 | 0 Kommentare Umfrage zum Reparaturservice Sie können alle Fragen auf Wunsch vollständig anonym beantworten. In diesem Fall bitten wir am Ende lediglich um die Information, ob Ihr Feedback privater oder gewerblicher Natur ist. Wenn Sie uns darüber hinaus Ihren (Firmen-)Namen und eine Emailadresse oder Telefonnumer bekanntgeben, können wir im Nachgang gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen, aber nur, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. 1. Mit welchen Begriffen würden Sie unseren Reparaturservcie beschreiben? (Mehrfachauswahl max. 4) Kompetent Freundlich Kulant Gut erreichbar Unflexibel Schwer erreichbar Unfreundlich Keiner der Begriffe passt 2. Wie schnell haben wir auf Ihre RMA-Anfrage reagiert? Viel schneller als erwartet Schneller als erwartet Ungefähr so schnell wie erwartet Langsamer als erwartet Viel langsamer als erwartet None 3. Wie lange hat es gedauert, bis Sie Ihr Gerät zurück oder ein Ersatzgerät bekommen konnten? Viel kürzer als erwartet Kürzer als erwartet Ungefähr so lange wie erwartet Eher länger als erwartet Viel länger als erwartet None 4. Konnte das Problem mit Ihrem Gerät gelöst werden? Mehr als vollständig Vollständig Nahezu vollständig Neutral Eher unvollständig Überhaupt nicht Nicht zugreffend None 5. Wie zufrieden sind Sie mit der organisatorischen Abwicklung? Sehr zufrieden Relativ zufrieden Neutral Eher unzufrieden Sehr unzufrieden None 6. Wie stark beeinflusst die Verfügbarkeit einer technischen Beratung Ihre Kaufentscheidung? Sehr stark Relativ stark Neutral Eher weniger Gar nicht None 7. Wie würden Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Reparaturservice insgesamt bewerten? Negativ Positiv 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie VOTRONIC aufgrund des Reparaturservice weiterempfehlen? Unwahrscheinlich Wahrscheinlich 9. Haben Sie noch Fragen oder Anregungen? 10. Wünschen Sie eine Kontaktaufnahme? Ja, bitte per Telefon Ja, bitte per E-Mail NEIN None Ihr Feedback ist privat oder gewerblich? Privat Gewerblich Firma Vorname und Name E-Mail Telefon Time's up Kommentar absenden Antworten abbrechenDeine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiertKommentar * Name * E-Mail * Website Meinen Namen, meine E-Mail-Adresse und meine Website in diesem Browser für die nächste Kommentierung speichern.