Technischer Support von Dieter Sojak | Juni 5, 2025 | 0 Kommentare Umfrage zum Technischen Support Sie können alle Fragen auf Wunsch vollständig anonym beantworten. In diesem Fall bitten wir am Ende lediglich um die Information, ob Ihr Feedback privater oder gewerblicher Natur ist. Wenn Sie uns darüber hinaus Ihren (Firmen-)Namen und eine Emailadresse oder Telefonnumer bekanntgeben, können wir im Nachgang gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen, aber nur, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. 1. Mit welchen Begriffen würden Sie unseren Technischen Support beschreiben? (Mehrfachauswahl max. 4) Kompetent Freundlich Kulant Gut erreichbar Unflexibel Schwer erreichbar Unfreundlich Keiner der Begriffe passt 2. Wie gut haben wir auf Ihre technischen Fragen reagiert bzw. Ihr Anliegen verstanden? Äußerst gut Sehr gut Relativ gut Eher nicht so gut Überhaupt nicht gut Eher schlecht None 3. Wie lange hat es gedauert, bis wir uns um Ihr Anliegen kümmern konnten? Viel kürzer als erwartet Kürzer als erwartet Ungefähr so lange wie erwartet Eher länger als erwartet Viel länger als erwartet None 4. Konnten wir Ihre Frage beantworten oder Ihr Problem lösen? Mehr als vollständig Vollständig Nahezu vollständig Neutral Eher unvollständig Überhaupt nicht Nicht zugreffend None 5. Wie stark beeinflusst die Verfügbarkeit einer technischen Beratung Ihre Kaufentscheidung? Sehr stark Relativ stark Neutral Eher weniger Gar nicht None 6. Wie würden Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Technischen Support insgesamt bewerten? Sehr positiv Relativ positiv Neutral Eher negativ Sehr negativ None 7. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns erneut kontaktieren, wenn Sie noch einmal eine technische Frage haben sollten? Unwahrscheinlich Wahrscheinlich 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie VOTRONIC aufgrund der technischen Beratung weiterempfehlen? Unwahrscheinlich Wahrscheinlich 9. Haben Sie noch Fragen oder Anregungen? 10. Wünschen Sie eine Kontaktaufnahme? Ja, bitte per Telefon Ja, bitte per E-Mail NEIN None Ihr Feedback ist privat oder gewerblich? Privat Gewerblich Firma Vorname und Name E-Mail Telefon Time's up Kommentar absenden Antworten abbrechenDeine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiertKommentar * Name * E-Mail * Website Meinen Namen, meine E-Mail-Adresse und meine Website in diesem Browser für die nächste Kommentierung speichern.